24
Stunden GarantieWir Über uns
Wir sind…
…als „Freier Träger“ der Jugendwohlfahrt vom Land Oberösterreich zertifiziert.…seit 2001 für Sie immer dort zur Stelle, wo Kinder und Jugendliche Hilfe brauchen - flächendeckend in ganz Oberösterreich.
…Ihr erfahrenes Team mit über einhundert kompetenten MitarbeiterInnen im Bereich der Jugendwohlfahrt.
…Ihre professionelle Hilfe für mehr als eintausend Kinder, Jugendliche und Familien in schwierigen Lebenssituationen.
…etwa 120.000 Betreuungsstunden pro Jahr im Einsatz.
Unsere Auffassung von QualitÄt…
….begründet sich in der „Ethik der helfenden
Beziehung“.
Um diesem Anspruch gerecht zu werden, müssen sich sämtliche
MitarbeiterInnen in allen Arbeitsbereichen unserer Einrichtung der Qualitätsanforderungen bewusst
sein. Wir hinterfragen und überprüfen
daher laufend und systematisch alle Strukturen, Prozesse und Ergebnisse
unserer Arbeit.
MaßstÄbe fÜr QualitÄt…
…leiten wir aus der Zufriedenheit von KlientInnenen, KundenInnen
und MitarbeiterInnen, sowie der Fachlichkeit und Wirtschaftlichkeit unserer Leistungserbringung ab. Ziel ist der Nutzen unserer KlientInnen
und KundInnen.
Die fachlichen Standards für unsere Einrichtung ergeben sich aus
den gesetzlichen Vorgaben, den Richtlinien des öffentlichen Jugendwohlfahrtsträgers
und unseren eigenen Qualitätsstandards. Unsere
Dienstleistungen werden qualitativ an festgelegten Zielvorgaben überprüft
und dokumentiert. Ziele werden unter Einbeziehung
möglichst aller Beteiligten definiert.
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