Wir ÜBER UNS
Wir sind...
…als „Freier Träger“ der Jugendwohlfahrt Wien und Oberösterreich zertifiziert.
…Ihr erfahrenes Team – mit insgesamt über einhundert kompetenten MitarbeiterInnen im Bereich der Jugendwohlfahrt.
…Ihre professionelle Hilfe für mehr als eintausend Kinder, Jugendliche und Familien in schwierigen Lebenssituationen.
…mehr als 120.000 Betreuungsstunden pro Jahr im Einsatz.
Unsere Auffassung von QualitÄt…
….begründet sich in der „Ethik der helfenden Beziehung“. Um diesem Anspruch gerecht zu werden, müssen sich sämtliche MitarbeiterInnen in allen Arbeitsbereichen unserer Einrichtung der Qualitätsanforderungen bewusst sein. Wir hinterfragen und überprüfen daher laufend und systematisch alle Strukturen, Prozesse und Ergebnisse unserer Arbeit.
MaSSstÄbe für QualitÄt…
…leiten wir aus der Zufriedenheit von KlientInnenen, KundenInnen und MitarbeiterInnen, sowie der Fachlichkeit und Wirtschaftlichkeit unserer Leistungserbringung ab. Ziel ist der Nutzen unserer KlientInnen und KundInnen.
Die fachlichen Standards für unsere Einrichtung ergeben sich aus den gesetzlichen Vorgaben, den Richtlinien des öffentlichen Jugendwohlfahrtsträgers und unseren eigenen Qualitätsstandards. Unsere Dienstleistungen werden qualitativ an festgelegten Zielvorgaben überprüft und dokumentiert. Ziele werden unter Einbeziehung möglichst aller Beteiligten definiert.